Introduction

Chez Wadi Rum Adventures, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les types d'informations suivants :

• Informations personnelles : Telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et détails de paiement lorsque vous effectuez une réservation.
• Données d'utilisation : Informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, y compris l'adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées.
• Cookies et données de suivi : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic du site web.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

• Pour traiter et gérer vos réservations et fournir un support client efficace.
• Pour communiquer avec vous concernant votre réservation et toute mise à jour importante.
• Pour améliorer la fonctionnalité de notre site web et enrichir votre expérience utilisateur.
• À des fins de marketing, mais uniquement avec votre consentement explicite.
• Pour respecter les obligations légales et se protéger contre les activités frauduleuses.

Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Avec des prestataires de services qui nous aident à traiter les paiements ou à fournir des services essentiels.
• Pour se conformer aux obligations légales ou répondre aux demandes légitimes des autorités compétentes.
• Pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, ainsi que ceux de nos utilisateurs.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données personnelles, y compris :

• Le cryptage des données sensibles.
• L'utilisation de serveurs sécurisés pour stocker vos informations.
• Un accès restreint aux données par notre équipe autorisée.

Veuillez noter qu'aucune transmission en ligne n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Cependant, nous faisons tout notre possible pour minimiser les risques.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique ou pour respecter les obligations légales. Une fois ce délai expiré, nous supprimons ou anonymisons vos données.

Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Demander la correction d'informations inexactes.
• Demander la suppression de vos données personnelles lorsque cela est applicable.
• Retirer votre consentement lorsque nous nous appuyons sur celui-ci pour le traitement des données.
• Vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.

Politique sur les cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et fournir des services personnalisés. En utilisant notre site web, vous consentez à l'utilisation de cookies.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

Services tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni ses données, veuillez nous contacter, et nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations immédiatement.

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.